Soalan Lazim

Di manakah dayung PAKLE dibuat?

Setiap dayung Pickleball berprestasi tinggi PAKLE dibuat dengan tangan di HK dengan bahan terbaik dan proprietari, teknologi termaju. Kami percaya dalam menjalankan perniagaan dengan cara yang betul.

Jenama PAKLE kami untuk pemain generasi akan datang dihasilkan dengan rakan kongsi luar negara dan menjalani kawalan kualiti kami yang ketat.

Apakah yang dilindungi oleh jaminan PAKLE Pickleball?

WARANTI TERHAD

PAKLE Pickleball pendayung lanjutan dan perantaraan dijamin terhadap mutu kerja dan kecacatan pengilang untuk satu tahun dari tarikh pembelian (mesti mempunyai salinan resit asal). Waranti tidak boleh dipindah milik dan hanya terpakai kepada pemilik asal.

DAyung PEMULA

Kayuh pemula PAKLE dijamin terhadap mutu kerja dan kecacatan pengilang selama 90 hari dari tarikh pembelian (mesti mempunyai salinan resit asal). Waranti tidak boleh dipindah milik dan hanya terpakai kepada pemilik asal.

BOLA PICKLEBALL

Disebabkan sifat ganas sukan acar, bola acar tidak dilindungi di bawah jaminan produk.

ITEM AKSESORI

Item aksesori PAKLE dilindungi oleh waran terhad 90 hari untuk kecacatan terhadap mutu kerja dan kecacatan dari tarikh asal pembelian (mesti mempunyai salinan resit asal).

Haus dan lusuh biasa, kerosakan yang disebabkan oleh penyalahgunaan, kecuaian atau pengubahsuaian pengguna, dan kerosakan semula jadi atau pudar grafik akibat penggunaan lanjutan tidak dilindungi.

Bagaimana untuk memilih dayung pickleball yang betul?

Untuk memilih dayung pickleball yang lebih sesuai untuk anda, sila rujuk panduan membeli-belah kami.

Bagaimanakah saya menjaga dayung Pickleball saya?

Tiga langkah paling penting dalam menjaga dayung anda ialah:

Menjaga kebersihannya. Ini boleh dilakukan dengan pembersih kaca dan kain yang tidak berbulu.
Elakkan suhu yang melampau. Membiarkan dayung anda di dalam kereta panas atau sejuk untuk jangka masa yang lama boleh menjejaskan prestasinya.
Melabur dalam perlindungan seperti salah satu bekas atau beg Pickleball kami. Ia mungkin membayar untuk dirinya sendiri dalam jangka hayat dayung yang dilanjutkan.

Berapa lama dayung Pickleball bertahan?

Berapa lama dayung Pickleball PAKLE anda bertahan bergantung pada cara anda menjaganya. Secara umum, dayung bertahan satu hingga lima tahun. Sebagai peraturan, jangkakan untuk membeli dayung baharu setiap dua hingga tiga tahun.

Walau bagaimanapun, penggunaan genggaman yang menyerap peluh boleh menyebabkan haus. Untuk mengekalkan kekuatan cengkaman, kami mengesyorkan menggantikannya dengan kerap.

Bagaimana saya boleh membayar?

Pada masa ini kami menerima pembayaran melalui PayPal, kad kredit/debit, serta Apple Pay dan Google Pay. Anda boleh memilih kaedah pembayaran yang paling sesuai dengan pilihan anda semasa proses pembayaran. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan pembayaran khusus atau menghadapi sebarang masalah, sila hubungi sokongan pelanggan kami untuk mendapatkan bantuan.

Adakah selamat untuk membeli dalam talian?

PAKLE™ mengutamakan keselamatan transaksi dalam talian anda. Yakinlah, kami tidak menyimpan sebarang maklumat pembayaran pengguna. Semua transaksi pembayaran dikendalikan dengan selamat oleh perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai, memastikan keselamatan dan kerahsiaan butiran kewangan anda. Privasi dan keselamatan anda adalah amat penting kepada kami.

Bagaimana saya tahu pesanan saya disahkan?

Kami akan menghantar e-mel pengesahan kepada anda setelah pesanan anda berjaya diproses. Pastikan anda juga menyemak folder spam atau sampah anda jika anda tidak melihat e-mel pengesahan dalam peti masuk anda. Jika anda masih tidak menemui e-mel pengesahan, sila hubungi kami di support@paklepickleball.com , dan pasukan sokongan pelanggan kami dengan senang hati akan membantu anda dengan lebih lanjut.

Bolehkah saya membatalkan atau mengubah suai pesanan saya?

Mengubah suai atau membatalkan pesanan boleh dilakukan jika item belum masuk ke dalam pembuatan atau belum dihantar.

Untuk mengubah suai atau membatalkan pesanan anda:

Hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami ( support@paklepickleball.com) Jika anda ingin membuat perubahan pada pesanan sedia ada anda.
Pasukan kami akan membantu memudahkan perubahan yang boleh dilaksanakan sebelum pesanan memasuki baris gilir penghantaran.

Apakah dasar penghantaran?

Setelah pesanan anda dibuat, anda akan menerima e-mel pengesahan yang memberitahu anda bahawa pasukan pemenuhan kami telah menerima pesanan anda. Setelah pesanan anda dipenuhi, anda akan menerima pemberitahuan e-mel dengan maklumat penjejakan anda. Bayaran penghantaran tidak akan dikembalikan sekiranya pemulangan. Lihat butiran lanjut di dasar penghantaran .

Caj Penghantaran & Jangka Masa

Penghantaran Standard AS biasanya mengambil masa 7-11 hari. Percuma untuk pesanan melebihi USD$120, $9 untuk pesanan di bawah.
Penghantaran Standard UK biasanya mengambil masa 6-10 hari. Percuma untuk pesanan melebihi USD$120 (≈£96), $9 (≈£6.5) untuk pesanan di bawah.

Bilakah saya boleh mengharapkan pesanan saya dihantar?

Kami menyasarkan untuk menghantar pada hari yang sama untuk semua pesanan yang dibuat sebelum jam 3 petang. Item diperibadikan memerlukan masa pemprosesan tambahan. Walau bagaimanapun, semasa tempoh sibuk ini mungkin mengambil masa yang lebih lama. Anda akan menerima maklumat penjejakan sebaik sahaja pakej eksklusif anda dihantar.

*Sila ambil perhatian: maklumat penjejakan disediakan dalam talian sehingga satu hari perniagaan selepas penghantaran.

Bagaimana saya boleh membuat pemulangan atau pertukaran?

Untuk memulakan pemulangan atau pertukaran, sila pastikan anda memenuhi syarat pemulangan kami yang digariskan dalam polisi pemulangan kami. Kami amat berbesar hati untuk membantu anda dengan proses bayaran balik atau pertukaran. Untuk butiran lanjut, sila rujuk polisi pemulangan kami.

Bolehkah item yang diperibadikan dikembalikan?

Malangnya, item yang diperibadikan biasanya tidak boleh dikembalikan dan tidak boleh dikembalikan. Memandangkan item ini disesuaikan khusus untuk anda, ia selalunya tidak boleh dijual semula atau digunakan semula oleh penjual. Adalah penting untuk menyemak semula semua butiran pemperibadian sebelum membuat pesanan untuk memastikan ketepatan.