Sila baca Polisi Pemulangan dan Bayaran Balik ini ("Dasar"), yang menetapkan pilihan anda jika, atas sebarang sebab, anda tidak berpuas hati sepenuhnya dengan pembelian.

Terma berikut adalah terpakai kepada mana-mana produk yang dibeli melalui Laman Web.

1. Definisi dan Tafsiran

Melainkan dinyatakan sebaliknya, istilah berhuruf besar yang digunakan dalam Polisi ini hendaklah mempunyai makna yang sama seperti yang ditakrifkan dalam Terma dan Syarat Laman Web serta Dasar Penggunaan Boleh Diterima ("Terma dan Syarat"). Perkataan yang menunjukkan tunggal termasuk jamak dan sebaliknya. Tajuk adalah untuk kemudahan sahaja dan tidak menjejaskan tafsiran.

2. Syarat untuk Pemulangan

Kami berharap anda menyukai kepingan PAKLE anda, tetapi jika atas sebab apa pun anda tidak berpuas hati, kami berbesar hati menerima pemulangan ke atas semua pesanan berharga penuh yang diterima kembali kepada kami dalam tempoh 30 hari selepas produk diterima. Barang niaga yang dipulangkan mesti disertakan di dalam pembungkusan asalnya dan tidak boleh menunjukkan sebarang tanda haus. Item mesti dibungkus seperti asalnya untuk mengelakkan kerosakan. Kos penghantaran adalah tanggungjawab pelanggan. Pemulangan yang diterima kembali kepada kami selepas 30 hari selepas penghantaran, atau dipulangkan haus atau rosak dalam apa jua cara, akan ditolak.

Pelanggan akan dikenakan bayaran restocking sebanyak 20% jika barang yang dipulangkan tidak dalam keadaan asal. Tujuan yuran penyimpanan semula adalah untuk menampung kos pemeriksaan dan pembungkusan semula barang yang dipulangkan, serta sebarang kehilangan nilai yang mungkin berlaku semasa penghantaran atau pemulangan. Pakle Pickleball berhak untuk memutuskan sama ada item anda tidak memenuhi syarat jualan semula.

Sila pastikan barang yang akan dipulangkan memenuhi syarat berikut:

• Ralat, rosak atau rosak. Tidak berkualiti memuaskan.
• Tidak sepadan dengan penerangan di Laman Web. Berbeza dengan yang anda pesan.
• Pesanan tersuai tidak boleh dikembalikan.
• Item yang diubah atau diubah saiz tidak layak untuk dipulangkan.
• Dayung baru mesti tidak menunjukkan tanda-tanda penggunaan dan mesti dikembalikan dalam beg poli asal (cth. plastik pada pemegang, semua tag masih terpasang, tiada calar pada pelindung bampar, dsb.)
• Bola mesti berada di dalam bekas asal dan tidak dibuka.
• Aksesori lain mesti dikembalikan dalam pembungkusan asal, tanpa dibuka.

Sila e-mel kepada Pasukan Pelanggan kami sebelum memulangkan barangan anda support@paklepickleball.com , dan berikan nombor pesanan anda dan perkara yang anda ingin pulangkan.. Kami menyasarkan untuk memproses pemulangan dalam masa 3 hari bekerja selepas penerimaan, namun semasa tempoh sibuk, kami mungkin mengambil masa lebih lama.

3. Pertukaran

Kami tidak lagi menerima pertukaran, termasuk aksesori dan saiz lain. Tolonglah hubungi kami jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang item atau pesanan.

4. Menerima Bayaran Balik Anda

Kami menyasarkan untuk memproses semua pesanan yang dikembalikan dalam masa 14 hari bekerja, namun ini mungkin mengambil masa sehingga 30 hari bekerja pada masa yang lebih sibuk dalam setahun.

Semua bayaran balik akan dikreditkan kembali ke kaedah pembayaran asal.

Sila ambil perhatian, kos penghantaran tidak akan dikembalikan dan duti kastam antarabangsa serta cukai jualan tidak akan dikembalikan untuk pesanan yang dikembalikan kepada kami dari luar EU.