よくある質問

PAKLE パドルはどこで作られていますか?

PAKLE の高性能ピックルボールパドルはすべて、最高級の素材と独自の最先端技術を使用して香港で手作りされています。私たちはビジネスを正しい方法で行うことを信じています。

次世代のプレーヤーのためのブランド「PAKLE」は、海外パートナーと協力して製造され、厳しい品質管理を受けています。

PAKLE Pickleball の保証は何をカバーしますか?

限定的保証

PAKLE ピックルボール上級および中級パドルは、製造上の欠陥および製造上の欠陥に対して、購入日から 1 年間保証されます (領収書の原本のコピーが必要です)。保証は譲渡できず、元の所有者にのみ適用されます。

初心者向けパドル

PAKLE 初心者用パドルは、製造上の欠陥および製造上の欠陥に対して、購入日から 90 日間保証されます (領収書の原本のコピーが必要です)。保証は譲渡できず、元の所有者にのみ適用されます。

ピックルボールボール

ピックルボールというスポーツの暴力的な性質のため、ピックルボールボールは製品保証の対象外です。

付属品

PAKLE のアクセサリアイテムには、製造上の欠陥および最初の購入日からの欠陥に対する 90 日間の限定保証が適用されます (領収書の原本のコピーが必要です)。

通常の磨耗、乱用、過失、またはユーザーの改造によって引き起こされた損傷、および長期間の使用によるグラフィックスの自然な故障や色褪せは保証されません。

適切なピックルボールパドルを選択するにはどうすればよいですか?

自分に合ったピックルボールパドルを選択するには、ショッピングガイドを参照してください。

ピックルボールパドルのお手入れ方法を教えてください。

パドルのお手入れで最も重要な 3 つの手順は次のとおりです。

清潔に保ちます。これは、ガラスクリーナーと糸くずの出ない布を使用して行うことができます。
極端な温度を避けてください。高温または低温の車内にパドルを長時間放置すると、パドルの性能に影響を与える可能性があります。
当社のピックルボールケースやバッグのようなカバーに投資してください。パドルの寿命を延ばすことで元が取れるかもしれません。

ピックルボールパドルはどのくらい持続しますか?

PAKLE ピックルボールパドルがどれくらい長持ちするかは、お手入れ方法によって異なります。一般にパドルの寿命は 1 ～ 5 年です。経験則として、2 ～ 3 年ごとに新しいパドルを購入することを想定してください。

ただし、汗を吸収するグリップを使用すると摩耗が発生する可能性があります。グリップ力を維持するために定期的な交換をおすすめします。

支払い方法を教えてください。

現在、PayPal、クレジット/デビットカード、Apple Pay、Google Pay による支払いを受け付けています。チェックアウトプロセス中に、ご希望に最も合った支払い方法を選択できます。支払い関連の具体的なご質問がある場合、または問題が発生した場合は、お気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせください。

オンラインで購入するのは安全ですか?

PAKLE™ はオンライン取引のセキュリティを優先します。ユーザーの支払い情報は一切保存されませんので、ご安心ください。すべての支払い取引は信頼できるサードパーティのサービスによって安全に処理され、財務詳細の安全性と機密性が保証されます。お客様のプライバシーとセキュリティは当社にとって最も重要です。

注文が確認されたことをどうやって確認できますか?

ご注文が正常に処理されると、確認メールが送信されます。受信トレイに確認メールが表示されない場合は、スパムフォルダーやジャンクフォルダーも必ず確認してください。それでも確認メールが見つからない場合は、 support@paklepickleball.comまでお気軽にご連絡ください。弊社のカスタマーサポートチームが喜んでサポートさせていただきます。

注文をキャンセルまたは変更できますか?

商品がまだ製造に入っていない場合、または出荷されていない場合は、注文の変更またはキャンセルが可能です。

注文を変更またはキャンセルするには:

既存の注文を変更したい場合は、カスタマーサービスチーム ( support@paklepickleball.com)までご連絡ください。
私たちのチームは、注文が配送キューに入る前に、実現可能な変更を促進するお手伝いをします。